Polizas Mensuales
SOPORTE TÉCNICO
Las pólizas de soporte mensual ayudan al mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos de computo, dado a las actualizaciones de sistema, apagones eléctricos entre múltiples factures externos que haces que sus equipos no funcionen de forma adecuada.
Instalación de redes
Una red le permite una comunicación efectiva entre sus diferentes dispositivos, donde comparta información y mejore el flujo de datos entre las diversas áreas de su organización.
Consultoria Tecnológica
Lo podemos apoyar en la compra de sus equipos de computo u otra tecnología para su negocio.
Administración de Tecnología
Administramos el departamento de IT de su empresa, teniendo inventarios, haciendo planes de cremiento a mediano plazo, cambiando sistemas de respaldos, etc.
Soporte Técnico Pólizas
Ventajas
Es común que con el uso de cualquier equipo de cómputo, usted se encuentre expuesto a fallas de todo tipo, ya sean de variación de voltaje, humedad, virus informáticos, mal uso del equipo, sobrecarga de trabajo, etc.
Por ello, contratar una póliza de servicio, le dará la confianza de saber que cualquier eventualidad que pudiera suscitarse será resuelta óptimamente en el menor tiempo posible y que su sistema estará actualizado continuamente, Nuestros Pólizas de Soporte están enfocados a Empresas o Clientes Particulares que requieren que sus equipos se encuentren funcionando perfectamente bien todo el tiempo y que no se pueden permitir tener interrupciones de servicio.
Esta póliza se refiere a un servicio único de pago por evento.
Tiene un costo fijo por servicio, por equipo de computo
Si solicitara un servicio fuera del horario de oficina tendrá un costo extra.
El servicio tiene un tiempo de atención inmediato
Esta póliza tiene un costo fijo por equipo de cómputo, convenida en el contrato.
Precios especiales en componentes, refacciones o accesorios.
El pago de servicio es mensual con su respectiva factura.
Incluye soporte técnico vía telefónica, correo, mensajería instantánea, conexión remota.
El servicio tiene un tiempo de atención inmediato.
Incluye Mantenimientos preventivos y correctivos programados, convenido en el contrato.
Lo asesoramos en su planeación de compra o adquisición de equipo de computo.
Informes mensuales detallados de reportes de incidencias atendidos.
Incluye servicio dentro de las horas de oficina.
Si solicitara un servicio fuera del horario de oficina tendrá un costo extra.
Tenemos paquetes de 6 meses, 12 meses y 18 meses
Principales fallas en los equipos de cómputo
Computadora Lenta
Correo Electrónico
No enciende
Problemas de Red
Proceso para la Adquisición de
Póliza de Soporte Técnico
Paso 1
Analizar Tecnología
Se analizaran las características de hardware de sus equipos.
Paso 2
Realizar Inventarios
Se empieza hacer un inventario de los equipos que se tienen.
Paso 3
Reporte de Fallas
Se valoran las fallas de cada equipo actualmente.
Paso 4
Revisar Red
Se revisa la conectividad actual de la red para valoración.
Paso 5
Cotización
Se envía la cotización con los acuerdos pactados.
Paso 6
Aprobación
Una vez aprobada la cotización se realizara el primer deposito de la póliza.
Paso 7
Reparación de los equipos
Se empieza con la reparación de los equipos y problemas que se reportaron.
Paso 8
Inventario de software
Se realiza un inventario de software y plataformas que maneja la empresa.
Paso 9
Enrutamiento
Se realiza enrutamiento de cables de toda la empresa y acomodo de los mismos.
Paso 10
Entrega de documento
Donde se compila toda la información recaba hasta ese momento, este se seguirá alimentando el tiempo que dure la póliza.
Implementación de Redes y Server
Reestructuración de Red
Si tu empresa esta creciendo, es hora de cambiar la estructura de tu red e implementar un servidor, evita la perdida de datos.
Web´s
Déjanos llevar tu negocio a Internet, iremos diseñando la página web de acuerdo a tus necesidades, y así elaboraremos nuestra primera propuesta, una vez aprobada por ti será publicada.
Proceso
Páginas Web
Estas son algunas clasificaciones de páginas web más comerciales, cuéntanos tu proyecto y tenemos una solución para ti.
Reunión
Aquí se exponen los requerimientos
En la primer reunión que se tiene usted nos expone todos los requerimientos que le gustarían en su sitio web, nosotros lo retroalimentamos y nos llevamos una idea general de lo que solicita.
Cotización
Se envía una cotización
En base a la reunión y todo lo que se expone en ella se le envía una cotización con tiempos de entrega y todo lo que se realizaría de una manera mas extensa, una vez aceptada y depositado se inicia el proceso.
Recopilación
Datos
Se recopilan todos los datos del cliente que se necesitan para la creación del sitio
Se realiza un demo de pagina
Demo
Aqui se hace una presentación al cliente de los colores y secciones como estarian distribuidos y los cambios que el quiera hacer en tonalidades o acomodo de la misma.
Programación
Una vez aprobado lo visual, se empieza con la programación de los elementos para empezar a dar forma a la pagina.
Entrega y capacitación
Entrega
Se entrega la pagina ya terminada con una capacitación breve cuando la pagina lo requiere ejemplo: comercio electrónico para agregar pedidos, blogs para agregar notas, etc.